Sehr geehrter Gast,

hiermit möchten wir Sie in unserem Haus herzlich willkommen heißen.
Wir hoffen Sie hatten eine gute Anreise und wünschen Ihnen einen
angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel.

In unserem Serviceleitfaden von A-Z erfahren Sie viele Informationen zu Ihrem Aufanthalt.

 

A

Arzt/Apotheke:        Eine Apotheke und verschiedene Ärzte finden Sie direkt neben dem Hotel. Informationen erhalten Sie gerne an der Rezeption.

 

Ausflug:                      Hier erfahren Sie alles zu Ausflugsaktivitäten in der Umgebung

 

B

Bank:                                 In unmittelbarer Nähe des Hotels befinden sich folgende Banken:

Sparkasse, Volksbank

 

Bügelservice:                Wenn Sie etwas gebügelt haben möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

 

Bettdecken:                  Wünschen Sie eine weitere Decke, bringen wir Ihnen diese gerne auf Ihr Zimmer. Melden Sie sich gerne an der Rezeption.

 

Bezahlung.                      Sie haben die Möglichkeit Ihre Rechnung bar, per EC  Karte oder auch mit Visa-Card, MasterCard oder American Express zu bezahlen.

 

C

Check Out:                   Das Hotelzimmer steht Ihnen bis 11:00 Uhr zur Verfügung, wenn Sie später auschecken möchten, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

 

Check In:                         Das Zimmer steht Ihnen am Anreisetag ab 14:00 Uhr zur Verfügung.

 

D

Distanzen:                       Busstation:                                                                   direkt am Hotel

Bahnhof:                                                                              0,5 km

ICE Bahnhof Wuppertal:                                                 10,00 km

Remscheid & Wuppertal Innenstadt                             10,00 km

Flughafen & Messe Düsseldorf                                       45,00 km

Messe Köln                                                                          45,00 km

 

E

Elektrik:                           In den Zimmern und Bädern sind ausreichend Steckdosen vorhanden. Diese entsprechen der deutschen Norm mit 220V.

 

E-Mail:                             Bitte informieren Sie uns, wenn Sie E-Mails erwarten. Unser E-Mail Adresse lautet: info@hotel-kromberg.de

Express  Check Out:      Sie haben die Möglichkeit einen Express Check Out durchzuführen.  Bitte geben Sie dafür der Rezeption bis einen Tag vor Abreise Ihre Kreditkarten Details, damit wir diese mit der Rechnung                                               belasten können. Die Rechnung bringen wir Ihnen dann am Vorabend der Abreise aufs Zimmer uns schicken Ihnen diese per E-Mail zu.

 

F

Frühstück:                       Wir bieten Ihnen täglich ein a la Carte Frühstück an. Über den QR Coder auf der Frühstückskarte in Ihrem Zimmer, können Sie bequem online Ihr Frühstück bei uns bestellen.

Unser Frühstück steht Ihnen zu folgenden Zeiten zur  Verfügung:

Dienstag – Freitag:                  06:15 – 09:15 Uhr

Samstag – Montag:                 07:30 –10:00 Uhr

G

Gästeinformation:      Informationsmaterial über Remscheid und Umgebung  sowie Stadtpläne, befinden sich an den Informationstafel in den Fluren.

 

Gutscheine:                   Wollen Sie Ihren Liebsten ein Romantik Wochenende in unserem Hause schenken? Sprechen Sie uns an.

 

Gepäckservice:            Auf Wunsch holen wir Ihr Gepäck gerne auf dem Zimmer ab.

 

H

Hygieneartikel:            Sie haben Ihre Zahnpasta oder Rasierer vergessen? Dann melden Sie sich bitte an der Rezeption. Wir halten Hygieneartikel für Sie bereit.

I

Internet:                             Alle Hotelzimmer, sowie unser Restaurant verfügen über einen WLAN Internetanschluss. Die Nutzung des WLAN ist kostenlos. Das Passwort finden Sie auf Ihrem Hotelzimmer.

 

 

N

Nordic Walking:          Remscheid verfügt über einen Nordic-Walking und Lauf Park. Steöcke könenn Sie bei uns kostenlos ausleihen. Informationen darüber erhalten Sie an der Rezeption.

 

P

Post:                                   Persönliche Postsendungen können Sie an der Rezeption aufgeben.

 

R

Restaurant:                    Das Restaurant hat montags-donnerstags von 17:00 – 20:00 Uhr für unsere Hotelgäste geöffnet.

 

Rezeption:                       Unsere Rezeption ist dienstags – freitags von 06:00 – 22:00 Uhr und samstags-montags von 07:00 – 22:00 Uhr besetzt.

Telefonisch erreichen Sie uns durch 24/7 unter Telefonnummer 9 oder 02191590031

 

Roomservice:                 Unser Getränkeroomservice steht Ihnen täglich von 07:30 – 19:00 Uhr zur Verfügung.

Ebenfalls haben Sie die Möglichkeit Ihr Frühstück auf dem Zimmer zu genießen. Der Preis pro Roomservice beträgt 6,50 € extra.

 

Reinigung:                       Auf Wunsch bieten wir Ihnen einen Reinigungsservice an. Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

 

S

Schwimmen:                   Ca. 10 Minuten von uns entfernt befindet sich Sauna- & Badeparadies H2O.

 

T

Taxi:                                   Auf Wunsch bestellen wir Ihnen ein Taxi zu Ihrem Wunschtermin.

 

TV:                                     Alle Zimmer sind mit einem Sat Receiver ausgestattet über den Sie 30 Programme empfangen können. Informationen über die Sender sehen Sie auf dem Sender Belegungsplan.

Da keine weiteren Sender vorhanden sind, möchten wir Sie bitten keinen eigenständigen Sender-Suchlauf durchzuführen.

 

Telefon:                           Die Rezeption ist unter der Rufnummer 9 oder 02191590031 zu erreichen.

Um sich direkt auf dem Zimmer anrufen zu lassen, müssen Sie dem Anrufer folgende Nummer geben.  +49 2191 94887 + Zimmernummer

 

Ticketservice:              Die Rezeption steht Ihnen gerne beim Kauf von Tickets zur Verfügung.

 

W

Weckservice:                 Unter der Telefonnummer 9 nehmen wir gerne Ihre Weckwünsche entgegen.

 

Wertsachen:                   Bitte nutzen Sie Ihren Zimmersafe. – Für verlorene Gegenstände übernehmen wir keinerlei Haftung.

 

Z

Zeitschriften:                An der Rezeption finden Sie die aktuelle Tageszeitung.